「制度を知っている人」と「得をする人」は、別物です
office-alps-life年金、保険、税金、社会保障。
これらの制度について、よく聞く言葉があります。
制度をちゃんと知っていれば、損しない
一見、もっともらしい話です。
ですが、実務の現場にいると、
この言葉には大きな誤解が含まれていることに気づきます。
結論から言えば、
制度を知っている人と、実際に得をする人は、まったく別物です。
今日は、その理由を整理します。
「知っている人」は、意外と多い
まず前提として。
制度について
- 名前を知っている
- 仕組みを説明できる
- ニュースや解説動画を見ている
こうした人は、今や珍しくありません。
- 在職老齢年金
- 高額療養費制度
- 配偶者控除
- 扶養の壁
これらの言葉を知らない人の方が、
むしろ少数派でしょう。
しかし、
知っている＝使えている
とは限りません。
得をする人は「動いている」
制度で得をしている人には、
はっきりした共通点があります。
それは、
- 自分で確認する
- 自分で選ぶ
- 自分で手続きをする
という行動を取っていることです。
制度は、
申請しないと始まらないもの
選ばないと適用されないもの
がほとんどです。
どれだけ詳しく知っていても、
まあ、そのうち
面倒だから
今はいいや
で止まれば、結果はゼロです。
「知識」が邪魔をすることもある
皮肉な話ですが、
制度をよく知っている人ほど、
これは自分には関係ない
これは条件に当てはまらないはず
と、最初から可能性を閉じてしまう
ことがあります。
- 例外規定
- 経過措置
- 個別事情
制度は、
教科書通りに当てはまることの方が少ない。
それでも、
自分は分かっている
という感覚があると、
確認そのものをしなくなります。
得をする人は「完璧」を求めない
もう一つの大きな違いがあります。
それは、
得をする人ほど、完璧な理解を求めない
という点です。
- 全部分からなくてもいい
- 細かい理屈は後回し
- まずは使えるかどうか
この割り切りができる人は、
行動が早い。
一方で、
ちゃんと理解してから
と言い続ける人ほど、
何も起きません。
制度は「平等」だが、結果は平等ではない
多くの制度は、
建前上は「誰にでも開かれている」ものです。
しかし実際には、
- 知っている
- 動ける
- 調べられる
- 聞ける
人ほど、結果を得やすい。
これは不公平に見えるかもしれませんが、
制度の現実でもあります。
制度は、
使われて初めて意味を持つ
という性質を持っているからです。
「得をする人」は制度に期待しすぎない
もう一つ、重要な点があります。
得をする人は、
制度に過度な期待をしません。
- 万能だとは思っていない
- 完璧な救済を期待しない
- ダメなら次を考える
だから、
制度に裏切られたという感情も持ちにくい。
一方で、
制度があるなら守られるはず
という期待が強い人ほど、
うまくいかなかったときに
強い不満を感じます。
「知っている人」が陥りやすい落とし穴
最後に、
制度を知っている人ほど陥りやすい
落とし穴を挙げておきます。
- 情報収集で満足してしまう
- 他人の事例で判断する
- 自分の状況を当てはめていない
制度は、
個別事情が9割です。
一般論をいくら知っていても、
自分の話に落とさなければ、
結果は変わりません。
得をするかどうかは「立ち位置」で決まる
ここまで読んで、
得をする＝ずるい
と感じたなら、
それも少し違います。
得をする人は、
- 制度を利用している
- 自分の状況を把握している
- 現実的な期待値で動いている
ただ、それだけです。
知識の量ではありません。
使い方の問題です。
おわりに
制度を知ることは、
スタート地点に立つための条件にすぎません。
そこから、
- 動くか
- 確認するか
- 使ってみるか
で、結果は大きく分かれます。
「知っているのに、何も変わらない」
と感じているなら、
それはあなたが怠けているからではありません。
制度は、知識より行動に反応する。
その前提を知っているかどうかが、
一番大きな差なのかもしれません。
